学生時代~新卒役職時代

昔話

パチンコ店の「不正」 -破ー

前回の続き イベントが2連続で終わって、何日か過ぎた平日に割と良く来る鈴蘭高校の生徒にクレームをもらいました。 「店長さ、設定バレてない?」 この人…
昔話

パチンコ店の「不正」 ー序ー

私が当ブログが開設したきっかけといいますか、これを書きたくてブログを開設したと言っても過言ではない記事であります。 「ブチ切れ!」というタイトルがついたのもコイツのせいではないかと思うほど、血…
昔話

お客さん同士の「トラブル」で迎えた悲しい結末  ー破ー

前回の続き クレームを言ってきた男性客「レオ」 言いがかりを受けた挙句、責任者にあしらわれた哀れな女性客「イサーム」 ピーターパンシンドロームのポンコツ責任者「ベジータ副主任」 …
昔話

お客さん同士の「トラブル」で迎えた悲しい結末  ー序ー

パチンコ店でのクレームやトラブルは多く、それによって対人関係が悪くなることがあります。 こちらの不手際でクレームになり、常連さんの足が遠のいてしまうこともありますが、お客さん同士で揉めてしまっ…
昔話

「開店処理」をしないとどうなるか

今まで店長をやっていた中でもベスト10には入るトラブルがありました。 業界関係者は分かると思うのですが、お店では当日の大当り回数や売上などなどのデータ関係は閉店後に締めを行い、開店前にクリア処…
昔話

店での忘れ物「残額カード」がどうなっているか

今の現金サンドにおいては、高額紙幣に対応しているものがほとんどだと思うのですが、残額を残したまま忘れてしまったことってあるんじゃないでしょうか。 この忘れ物の扱いについては、会社のルールがある…
昔話

意外と「会わなかったタイプ」のクレーマー

4月に入りパチンコ店の業績的なものはいかがでしょうか? すこし前の記事で4月の前半はどこも出さないであろうという推測をしたのですが、あながち間違ってなさなそうな感じです。 スタートから出…
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パチンコ店で「本当にあった怖い話」

季節は冬。 うっすら積る雪は路面を覆い、早朝の静けさは一段と増している様子だった。 日を見る時間も徐々に短くなり、仕事が終わればすぐにでも帰りたい。 そんな時期に都会からさらに雪の…
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パチンコ店の天敵!「ゴト師」の闇を痛感した話

大勢の客に紛れてやってくるゴト師。 過去に来店し、甚大な被害を出していった不良集団の話です。 セキュリティの厳重なパチンコ店から不正に出玉を獲得していった鮮やかな手口を書いています。 ヤツらの犯行の一部始終をどうぞご覧ください。
昔話

パチンコ店のインカムは傍受できるかどうか

店員のインカムが気になっている人は多いと思われます。 良く店員が後ろでこれをやっていると連チャンが終わるとか。 ニヤニヤしながら悪口を言われているといった話を聞いたことがあるのだが、基本…
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「最強」の悪質客~最終形態

これまで器物破損や不法投棄にて出禁にしてきた不良客とは違うタチの悪さを持つ悪質客との話。 マナー違反を自分のさじ加減で決め、数々のナメック星人達を抹殺してきた正真正銘の悪人とのやり取りは意外な…
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「最強」の悪質客~第2形態

前回の続き 普通の常連客から、悪質客へと変貌を遂げていったこの男。 ドドリアさんです 1日で海に10万も突っ込んでいて、それが毎日となればさすがにキツイはず。 こっち…
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「最強」の悪質客~第1形態

店長として今まで出禁にした不良客は数々おったものの、そいつらの内容といったら物を壊すであったりゴミを散らかすといったことである。 こういったことは社会的にも軽犯罪として取り扱われている…
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パチンコ店で起こった「トラブル」②(乱闘付き)

これまた中間責任者時代の話。 遡ること数年前、多分役職的には副主任だったと思います。 店長が不在であった、とある日常で起こったトラブルについて書いていきます。 パチンコ店は…
昔話

パチンコ店で起こった「トラブル」①

パチンコ店は娯楽産業であり、18歳以上の方であれば高校生を除き遊技することができます。 そんな、老若にゃんにょ、不特定多数の人間が出入りするホールという場所では様々なトラブルが起こるのであった…