店での忘れ物「残額カード」がどうなっているか

kado 昔話

現金サンドにおいて、千円から一万円までどの金種にも対応しているものがほとんどだと思うのだが、残額を残したまま忘れてしまったことってあるんじゃないでしょうか。

この忘れ物の扱いについては、会社のルールがありそうなもんだがウチでの対応についてはこのようにしている。

まず、忘れ物のカードが届いたら日付金額台番号対応した責任者の名前を一覧表に記入する。

その後、1カ月間店舗にて保管し、後日申し出があれば記入した内容とお客さんの話を擦り合わせて返却するといった流れになります。

本来落とし物や忘れ物については、1週間以内に警察へ届け出をしているのだが、こういったICカードタイプのものになると勝手が違ってくるのです。

厳密な解釈は忘れてしまったのですが、要するにカード自体は店のもので中身がお客さんのものなので、それ自体を届けられないというような考え方だったと思います。

それからこのカードの現金のデータは、概ね1カ月程度で失効してしまうので、データにクリアが掛かった段階でホールへ戻すといったような感じです。

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月間でどのくらいの金額になるか

忘れ物カードは1カ月で中身がリセットされますが、お客さんへ返金されないので当然会社の売上になります。

実際その金額がどれほどか調べてみました。

ちなみに届くカードの多くは100円~500円のもので、たまにある5000円とかの場合はほぼ持ち主が現れることが多いです。

しかし「ゴミクズも積もれば産廃施設」ということわざがあるように月間にしてみるとその額はそこそこなものでした。

直近2カ月で見てみると

3月が28枚で合計2万3200円

2月が22枚で合計8900円

平均で1万5000円くらいでした。

大体1日1枚くらいは来ている感じなんですかね。

これが正月やお盆などの特定月になると5万円を超えてくることもあります。

なので、年間3~40万くらいの不労所得が会社に流れているわけですね。

これ×店舗数なのでうまくいけば数百万の不労所得を毎年得ることができます。

結構でかいですね。

役員の車の購入がここから出ていたとは、計算してみて初めてわかりました。

今度この不労所得を流行らせるべく、セミナーを開催したいと思います。

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潜伏する越後屋

さて、そんな忘れ物現金カードですが、お待たせしました。

当然不正の格好の的になります。

実際あった不正の手段だと、

①拾ったカードを友達に渡して清算させる

②隠し持っていて数日様子を見てから取りにこなかったら清算する

③拾った瞬間清算する

こんな所でしょうか。

①についてはアルバイトでも可能ですが、基本的には事務所に集まってくるため責任者が手を染めるケースが多いです。

ただ、カードにはIDが振り分けられており、データを遡ると何時にどこに入っていたかなど調べることができます。

なのでやるとしたら、自分以外の責任者が分からないようにやらないといけません。

例えば後日取りに来たお客さんのカードが保管されていなかった場合、盗難の可能性もあるためデータを調べてみたら責任者が清算してました。

みたいなパターンでバレることがあるためです。

そして③の案件は実際にあったのですが、ホントにバカとしか言いようがありません。

忘れ物カードを責任者自身が回収し、清算したのです。

もうこのお客さんは来ないという自信があったのでしょうか。

その翌日現れた落とし主の話から、データを遡ったところ清算されていることが判明。

カメラで犯人を追いかけたら、まさかの責任者だったわけです。

これはバカを通り越してアホです。

当然現金の返却をさせ、お客さんに事情は話さず解決しましたが、先に警察に被害届や紛失届が出ていたら、もっとややこしくなっていたと思います。

この責任者については、即刻クビ切りの通知が来ましたが、よくよく調べてみると余罪が多数あったとのこと。

部下の不正で始末書を書くことになったのだが、その代わりにこのバカを始末したいと強く思った次第であります。

今はチェック体制が厳しくなり、このカード清算の不正もなくなっているとは思いますが、割と近い位置にいる部下の不正はとっても心苦しいものがあります。

まあ給料が安いので、1回パチンコで立ち回りをミスったら死亡という生き方では、こういった不正も起こるべくして起こったものなのかもしれませんが・・・

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